Customer Success Consultant

Fiscozen.it; Milano; In loco; EUR 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una tech company nel settore fiscale cerca un Customer Success Consultant a Milano. Il candidato ideale avrà competenze nella gestione clienti e assistenza tecnica. La posizione prevede l'accompagnamento dei clienti nell'uso della piattaforma e la risoluzione di problematiche fiscali. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformarsi in indeterminato e un RAL di 23.000€.

Servizi

Formazione costante sulla normativa fiscale

Contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato

Competenze

• Passione nel guidare e supportare i clienti.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Motivato nel lavorare su obiettivi ambiziosi.

Mansioni

• Accompagnare i clienti nell'utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolvere dubbi e problematiche fiscali.
• Supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità.

Conoscenze

Gestione clienti

Assistenza tecnica

Gestione del tempo

Descrizione del lavoro

🧑💼 La posizione

La posizione

Come Customer Success Consultant, sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat.

Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un’assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

🔍 Sei il candidato giusto se

• Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste.
• Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente.
• Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

💻 Cosa farai

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

💰 Cosa ti offriamo

• Formazione costante sulla normativa fiscale
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.
• RAL : 23.000€

✍️ Come lavoriamo

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Crediamo che senza feedback non si cresca.

📞 Come funziona la selezione

• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

🧘 Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA.

Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo.

Oggi abbiamo più di 40.000 clienti e un team di oltre 200 persone.