Customer Specialist Madrelingua Tedesco

GGF Group; Ancona; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore assistenza clienti situata ad Ancona cerca personale per fornire supporto ai clienti in un contesto internazionale. I candidati ideali devono possedere competenze linguistiche in almeno una lingua straniera, capacità di rispondere a richieste via telefono, e-mail e chat, e disponibilità a lavorare su turni. L'azienda offre un ambiente multiculturale e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione iniziale

Ambiente di lavoro giovane

Opportunità di crescita internazionale

Competenze

• Competenze linguistiche in tedesco, spagnolo, portoghese, francese, ceco o slovacco.
• Esperienza nella gestione delle comunicazioni via telefono e e-mail.
• Attitudine al lavoro in team e flessibilità negli orari.

Mansioni

• Rispondere efficacemente alle richieste dei clienti finali.
• Interagire con i tecnici e centri assistenza.
• Fornire supporto tecnico sui prodotti.
• Gestire segnalazioni e reclami.
• Lavorare su turni distribuiti dal lunedì al sabato.

Conoscenze

Capacità di rispondere a richieste dei clienti

Conoscenza di lingue straniere

Gestione relazioni con professionisti

Descrizione del lavoro

Overview

🌍 Vuoi mettere alla prova dalla nostra sede di Ancona le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale? Entra nel team “Estero” di GGF Group!

Languages

• 🇩🇪 tedesco
• 🇪🇸 spagnolo
• 🇵🇹 portoghese
• 🇫🇷 francese
• 🇨🇿 ceco
• 🇸🇮 slovacco

Responsabilità

• Rispondere efficacemente alle richieste dei clienti finali via telefono, e‑mail e chat (mercato B2C).
• Interagire con professionisti del settore (tecnici e centri assistenza – canale B2B).
• Fornire supporto tecnico sui prodotti.
• Gestire segnalazioni e reclami.
• Lavorare su turni distribuiti dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 21:00.

Benefici

• Formazione iniziale e affiancamento costante.
• Un ambiente gentile, giovane, multiculturale e orientato al futuro.
• Un’opportunità concreta di crescita professionale in ambito internazionale.

Come candidarsi

Le selezioni sono aperte! Se ti riconosci in questo profilo, inviaci la tua candidatura e il tuo CV a [e-mail].