Customer Specialist

Page Personnel Italia SPA; Milano; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi è alla ricerca di un Customer Support Specialist a Milano. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza nel settore e dovrà gestire le richieste dei clienti, garantendo un'eccellente comunicazione e collaborazione con i vari dipartimenti. Il contratto è a tempo determinato con prospettive di indeterminato e una retribuzione compresa tra 26.000 e 32.000 EUR. Questa è un'opportunità per contribuire attivamente al miglioramento dell'esperienza cliente in un ambiente stimolante.

Servizi

Ambiente lavorativo stimolante

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo.
• Capacità di comunicazione scritte e orali eccellenti.
• Competenza nell'utilizzo di strumenti digitali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti con soluzioni tempestive.
• Mantenere elevati standard di comunicazione con i clienti.
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problematiche.
• Aggiornare informazioni sui clienti nei sistemi aziendali.
• Fornire supporto per miglioramenti al servizio clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità di comunicazione

Problem solving

Flessibilità

Attenzione ai dettagli

Strumenti

Software aziendali

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Posizione

• Consolidata realtà specializzata nel Settore dei Servizi (Welfare Aziendale)
• Customer Support Specialist, Milano

Azienda

Il nostro cliente è una realtà consolidata nel settore dei servizi, specializzata in soluzioni di Welfare aziendale. L'azienda si distingue per l'attenzione al benessere dei propri clienti e per la capacità di offrire servizi innovativi e personalizzati.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti fornendo soluzioni tempestive e precise.
• Mantenere un alto standard di comunicazione con i clienti, sia telefonicamente che via email.
• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche.
• Monitorare e aggiornare le informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
• Fornire supporto nell'identificazione e implementazione di miglioramenti al servizio clienti.
• Garantire che le procedure aziendali vengano seguite correttamente.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare continuamente i processi.
• Supportare l'implementazione di nuove iniziative per migliorare l'esperienza cliente.

Competenze ed esperienza

• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni.
• Capacità di comunicazione eccellenti, sia scritte che orali.
• Competenza nell'utilizzo di strumenti digitali e software aziendali.
• Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione compresa tra 26.000 EUR e 32.000 EUR.
• Ambiente lavorativo stimolante e collaborativo.
• Possibilità di contribuire attivamente al miglioramento del servizio clienti.

Se sei interessato a questa opportunità come Customer Specialist, candidati ora per far parte di un'azienda del settore Servizi che valorizza le competenze e l'impegno dei suoi collaboratori.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.