Customer Service Specialist

Bebeecustomer; Seregno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore plastico cerca un coordinatore per gestire un team di assistenza clienti. Il candidato ideale ha esperienza nel customer service e comprensione delle macchine speciali per il soffiaggio di materie plastiche. Sarà responsabile della fornitura di assistenza telefonica e via mail, nonché dell'elaborazione di preventivi e della trasformazione delle offerte in ordini efficaci.

Servizi

Opportunità di sviluppare competenze professionali

Lavoro in un team dinamico

Competenze

• Esperienza nel customer service e nella progettazione di macchine speciali.
• Conoscenza approfondita delle macchine per il soffiaggio di materie plastiche.

Mansioni

• Coordina un team di 2 persone.
• Fornisce assistenza ai clienti via telefono e mail.
• Elabora preventivi e trasforma offerte in ordini.

Conoscenze

Assistenza telefonica

Elaborazione di preventivi

Trasformazione delle offerte in ordini

Comunicazione efficace

Analisi dei problemi

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

La risorsa coordina un team di 2 persone e si occupa di fornire assistenza telefonica e via mail ai clienti, elaborare preventivi legati all'assistenza e trasformare le offerte in ordini per la produzione.

È necessario avere una buona conoscenza delle macchine speciali per il soffiaggio di materie plastiche.

Competenze richieste

• Fornire assistenza telefonica e via mail ai clienti con professionalità e cortesia.
• Elaborare preventivi dettagliati e accuratezza relativa agli interventi di assistenza.
• Trasformare le offerte in ordini efficaci per la produzione.

Il candidato ideale è un professionista con esperienza nel campo del customer service e della progettazione di macchine speciali.

I requisiti tecnici includono :

• Conoscenza approfondita delle macchine speciali per il soffiaggio di materie plastiche.
• Abilità di analisi dei problemi e risoluzione di criticità.
• Comunicazione efficace con i clienti e il team.

Vantaggi lavorativi

In questo ruolo avrai l'opportunità di lavorare in un team dinamico e di sviluppare le tue competenze professionali.