Customer Service Specialist

puraai; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand nel settore moda cerca un Customer Service a Padova. La figura sarà responsabile della gestione degli ordini, supporto al team commerciale e coordinamento con logistica. Richiesta ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, oltre a buone capacità organizzative. Offriamo un ambiente giovane e dinamico, con opportunità di crescita nel settore della moda sostenibile.

Servizi

Ambiente dinamico e informale

Possibilità di crescita e formazione

Contribuire a un brand sostenibile

Competenze

• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus).
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo.
• Attitudine positiva e curiosità per il mondo della moda e della sostenibilità.
• Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili nel settore moda o lifestyle.

Mansioni

• Gestire e monitorare ordini wholesale e retail.
• Supportare il team commerciale e showroom internazionali.
• Coordinarsi con produzione e logistica.
• Aggiornare anagrafiche clienti e report interni.
• Preparare materiali di supporto per campagne vendita.
• Gestire comunicazioni pre e post vendita.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’italiano

Ottima conoscenza dell’inglese

Buona padronanza di Microsoft Office

Attenzione al dettaglio

Capacità organizzativa

Spirito collaborativo

Attitudine positiva

Curiosità per la moda e sostenibilità

Esperienza nel settore moda o lifestyle

Descrizione del lavoro

Who is the talent we need

Siamo alla ricerca di una persona motivata, precisa e curiosa da inserire nel team come Customer Service , con sede a Padova .

Sarà un ruolo chiave nel supporto quotidiano ai nostri clienti e partner commerciali in Italia e all’estero, contribuendo a mantenere l’eccellenza del servizio e lo spirito positivo che caratterizza il nostro brand.

How you will contribute

• Gestione e monitoraggio degli ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi)
• Supporto quotidiano al team commerciale e ai nostri showroom internazionali
• Coordinamento con produzione e logistica per garantire tempi e qualità di consegna
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei report interni
• Preparazione di materiali di supporto per le campagne vendita e fiere
• Gestione delle comunicazioni e richieste pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP)

We are looking for someone with :

• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
• Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo
• Attitudine positiva e curiosità per il mondo della moda e della sostenibilità
• Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili nel settore moda o lifestyle

What we offer :

• Inserimento in un team giovane, creativo e internazionale
• Ambiente dinamico e informale, con possibilità di crescita e formazione
• Opportunità di contribuire attivamente alla crescita di un brand sostenibile in forte espansione
• Sede di lavoro : Padova

Why work with us

Entrare in Puraai significa far parte di un progetto che nasce da una visione autentica : creare prodotti belli, consapevoli e fatti per durare.

Crediamo nelle persone e nel valore delle idee condivise.

Crediamo nel valore della diversità in tutte le sue forme : genere, cultura e percorso personale. Per noi la diversità è sinonimo di unicità e di straordinaria ricchezza.