CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Eurointerim spa; Bollate; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un Customer Service Specialist per un'importante azienda nel settore trasporti. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza e diploma in Ragioneria, con competenze nella gestione dei reclami e assistenza clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato/indeterminato con retribuzione tra 20-25 K, luogo di lavoro a Bollate.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo.
• Conoscenze di sistemi gestionali per la registrazione dei ticket.
• Capacità di supervisione e monitoraggio delle spedizioni.

Mansioni

• Assistenza al cliente per localizzazione spedizioni.
• Gestione e chiusura di ticket e reclami.
• Elaborazione di reportistica su richieste e problemi.

Conoscenze

Assistenza al cliente

Gestione reclami

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma in Ragioneria

Descrizione del lavoro

Overview

Eurointerim S.p.A. filiale di Milano- Società di Ricerca & Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente attiva nel settore trasporti, un profilo professionale da inserire per ampliamento organico: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

Responsibilities

• Assistenza al cliente riguardo la localizzazione della merce spedita, resi e ritiri;
• Gestione reclami;
• Inserimento in sistema gestionale dello storico delle richieste e dei problemi riscontrati dai clienti: registrazione e chiusura dei ticket/claim;
• Supervisione e monitoraggio delle spedizioni in modalità proattiva;
• Elaborazione di reportistica.

Qualifications

• Diploma in Ragioneria o titolo equipollente;
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo;
• La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.

Contract type and details

• Tipologia di assunzione: Contratto a tempo determinato / indeterminato;
• Retribuzione: 20-25 K da commisurare al profilo e all'esperienza;
• Orario di Lavoro: Lun-Ven dalle 8.30 alle 17.30 oppure dalle 9.00 alle 18.00 con un ora di pausa pranzo;
• Luogo di lavoro: Bollate (MI).

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198 / 2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link https://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.