Customer service settore turistico

Adecco filiale di segrate; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro sta cercando un/a addetto/a assistenza clienti a Milano. Il candidato ideale deve avere ottima conoscenza dell'inglese, passione per il turismo e disponibilità a lavorare su turni. La posizione è full time o part time, con contratto a tempo determinato. Inizio previsto il 24/11/2025.

Competenze

• Esperienza nell'assistenza clienti nel settore turistico è preferita.
• Capacità di gestire richieste e reclami con cortesia.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate dei clienti e fornire informazioni dettagliate.
• Gestire le prenotazioni e fornire conferme ai clienti.
• Risolvere problemi e reclami in modo professionale.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell'inglese

Conoscenza di un'ulteriore lingua

Flessibilità su turni

Descrizione del lavoro

Adecco Segrate per azienda cliente di Segrate è alla ricerca di un/a addetto/a assistenza clienti.

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano applicare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Ottima conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica turni compresi tra le 8:00 e le 22:00 due giorni di riposo).
• Disponibilità a lavorare da fine novembre/inizio dicembre.

Si offre la possibilità di inserimento Full time 40 ore o Part time 20/25/30 ore. Contratto a tempo determinato iniziale scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello.

Data inizio prevista: 24/11/2025

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Segrate (Milano)

Conoscenze linguistiche

• Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).