Customer Service – Settore Dispositivi Medicali

Impiegando.com; Frosinone; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore medicale cerca un/una Customer Service per gestire le attività legate all'assistenza clienti e al ciclo dell'ordine. La figura dovrà gestire ordini, spedizioni, resi e reclami, collaborando con il reparto tecnico. Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time.

Competenze

• Richiesta esperienza in assistenza al cliente.
• Competenze nella gestione degli ordini e delle spedizioni.
• Capacità di collaborare con il reparto tecnico.

Mansioni

• Gestione e inserimento ordini in entrata.
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni.
• Assistenza al cliente pre e post-vendita.
• Gestione dei resi e dei reclami.

Conoscenze

Ottime capacità organizzative

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Autonomia operativa

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda operante nel settore della produzione e vendita di dispositivi medicali si ricerca un/una Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa, in collaborazione con il Responsabile del Customer Service e in sinergia con la Direzione e l’Area Tecnica, gestirà in autonomia le attività legate all’assistenza clienti e al ciclo dell’ordine, assicurando efficienza e precisione nella comunicazione tra cliente e struttura interna.

Mansioni

• Gestione e inserimento ordini in entrata
• Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
• Assistenza al cliente pre e post-vendita
• Gestione della rete commerciale e dei flussi informativi relativi
• Gestione dei resi e dei reclami con relativa documentazione
• Collaborazione con la Direzione e il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche specifiche

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità organizzative, gestionali e comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì