Customer Service SETTORE ASSICURATIVO - Appartenente alle categorie protette

Randstad Filiale di Monza; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro ricerca un Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale per una compagnia assicurativa a Monza. La figura selezionata gestirà richieste dei clienti e delle agenzie, offrendo supporto e consulenza. Sono richieste ottime capacità comunicative e appartenenza alle Categorie Protette. Il contratto è iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) – REQUISITO INDISPENSABILE.
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa esperienza nel settore assicurativo o bancario.

Mansioni

• Fornire supporto e assistenza ai clienti e agli intermediari assicurativi.
• Chiarimenti sulle polizze, massimali e procedure di gestione sinistri.
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza del pacchetto Office

Precisione e affidabilità

Formazione

Diploma di Ragioneria o Laurea triennale

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede.

La ricerca è rivolta a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99).

Sede di Lavoro: Monza

Tipologia Contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

Orario: Full-time, Lunedì – Venerdì

Retribuzione: Commisurata all'esperienza e in linea con il CCNL di riferimento

Responsabilità

Il/La candidato/a selezionato/a sarà inserito/a in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.

Principali Responsabilità:

• Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker).
• Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.
• Attività di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
• Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.

Competenze

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99) – REQUISITO INDISPENSABILE.
• Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).
• Ottime capacità comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia e in team.
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).