customer service & recupero crediti settore FARMACEUTICO

Gi Group S.p.A; Pioltello; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa multinazionale farmaceutica cerca un/una After Sales & Credit Recovery Specialist per gestire post-vendita e recupero crediti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore e solide competenze in comunicazione e problem solving. È richiesto un buon inglese, conoscenza di SAP e Salesforce. Contratto a tempo determinato con la possibilità di lavorare parzialmente da remoto.

Servizi

Mensa interna

Sistema premiante

Lavoro remoto disponibile

Competenze

• Necessaria esperienza pregressa in ruoli similari o customer service / back-office commerciale.
• Gradita conoscenza di SAP e SALESFORCE.
• Buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.
• Ottime doti di comunicazione, organizzazione e problem solving.

Mansioni

• Gestione di tutte le attività legate al post-vendita e al recupero crediti.
• Risoluzione di problematiche relative a ordini non andati a buon fine.
• Gestione dei crediti e comunicazione con ospedali e società private.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruoli similari

Conoscenza di SAP

Conoscenza di Salesforce

Buona conoscenza della lingua inglese

Padronanza del pacchetto Office

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Descrizione del lavoro

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per conto di un nostro cliente stiamo ricercando:

customer service & recupero crediti settore FARMACEUTICO

Per conto di una prestigiosa multinazionale operante nel settore farmaceutico, stiamo ricercando un/una After Sales & Credit Recovery Specialist da inserire nel team Complaint & Collection Management, composto da altre 4 persone.

La risorsa sarà responsabile della gestione di tutte le attività legate al post-vendita e al recupero crediti, occupandosi principalmente della risoluzione di problematiche relative a ordini non andati a buon fine, reclami e gestione degli arretrati. Gestirà pertanto il recupero dei relativi crediti e si interfaccerà principalmente con strutture ospedaliere italiane, distributori e società private.

REQUISITI:

• Necessaria esperienza pregressa in ruoli similari o customer service / back-office commerciale
• Gradita conoscenza di SAP e SALESFORCE
• Buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta
• Ottima padronanza del pacchetto Office
• Ottime doti di comunicazione, organizzazione e problem solving completano il profilo

SEDE DI LAVORO

Pioltello (MI)

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• CCNL Chimico Farmaceutico
• Mensa interna
• Sistema premiante
• Previsti 4 giorni di lavoro da remoto e uno in presenza

Orario di lavoro: dal lunedì al giovedì 8 ore al giorno, venerdì 6 ore;

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati