Customer service passeggeri

Maw filiale di rho; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella gestione delle soluzioni di trasporto cerca 5 operatori/trici junior per il ruolo di CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE a Milano. I candidati devono avere un diploma, conoscenza avanzata dell'inglese e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga e un piano di sviluppo carriera. Lavoro su turni H24.

Servizi

Buono pasto giornaliero di 5€

Bonus a raggiungimento dei risultati

Competenze

• Conoscenza di una seconda lingua straniera preferibile.
• Disponibilità a lavorare su turni H24 con turnazione da lunedì a domenica.
• Disponibilità all'ascolto e all'apprendimento.

Mansioni

• Trovare soluzioni di alloggio e trasporto per passeggeri e crew.
• Lavorare a stretto contatto con compagnie aeree internazionali.
• Operare in un contesto dinamico e internazionale.

Conoscenze

Conoscenza avanzata della lingua inglese

Buone capacità di comunicazione

Orientamento al raggiungimento dei risultati

Resistenza allo stress

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Posizione

Per Azienda leader nella gestione delle soluzioni di trasporto e alloggio in caso di disguidi aeroportuali, selezioniamo 5 operatori/trici junior da formare nella mansione di CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE.

Responsabilità

Le risorse lavoreranno in team e si occuperanno di trovare soluzioni di alloggio e trasporto per passeggeri e crew nel caso di voli cancellati o altri problemi aeroportuali lavorando a stretto contatto con le principali compagnie aeree internazionali e con i partners sul territorio (hotel, società di trasporti...) lavorando in un contesto dinamico ed internazionale.

Requisiti

• Possesso di diploma
• Preferibile ma non necessaria esperienza in mansioni di gestione logistica o di assistenza alla clientela
• Conoscenza avanzata della lingua inglese per comunicazioni scritte ed orali
• Preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera
• Buone capacità di comunicazione ed organizzazione
• Orientamento al raggiungimento dei risultati e a lavorare per obiettivi nelle tempistiche assegnate
• Resistenza allo stress, disponibilità a lavorare su 3 turni H24 con turnazione da lunedì a domenica, festivi compresi
• Disponibilità all'ascolto e all'apprendimento

Orario di lavoro

Su turni da lunedì a domenica (7.30-16.00; 15.30/24.00; 00.00/8.30) con 1 o 2 giorni di riposo.

Luogo di lavoro

Milano zona Bonola

Offerta

Iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe e successivo inserimento diretto in azienda anche a tempo indeterminato. CCNL commercio, inquadramento di ingresso 5° liv + piano di sviluppo di carriera quinquennale con possibilità di passaggio ai livelli di inquadramento superiori. Buono pasto giornaliero di 5€ e bonus a raggiungimento dei risultati. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.