CUSTOMER SERVICE LOGISTICO

Randstad NV; Poviglio; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Randstad NV cerca un Addetto Customer Service e Spedizioni per coordinare spedizioni nazionali ed estere, gestire DDT e documenti doganali, e supportare le attività di Sales Support. È richiesto orientamento al cliente, buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare in team.

La posizione prevede inserimento iniziale in somministrazione di 6 mesi, full time giornaliero a Poviglio (RE), con RAL indicativa tra 22.000 e 28.000 euro annui.

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni nella mansione, con conoscenza delle spedizioni Italia ed estero.
• Conoscenza di MS Office, posta elettronica e internet; SAP R3 è un plus.
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e collaborazione con reparti commerciali, produzione e amministrazione.
• Ottime doti di problem solving, comunicazione efficace e flessibilità.
• Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
• La conoscenza dell'inglese business è considerata un elemento distintivo.

Responsibilities

• Gestione completa delle spedizioni Italia ed estero, emissione DDT e documenti doganali.
• Prenotazione ritiri e gestione dei portali dei corrieri.
• Collaborazione con Spedizioni e Produzione per monitoraggio flussi logistici.
• Analisi offerte trasportatori per qualità e costi.
• Gestione bollettazione e documentazione export.
• Supporto al customer service: centralino, mail e contatti fornitori.
• Gestione resi e archiviazione documentale.

Skills

Lavoro di squadra

Problem solving

Comunicazione

Flessibilità

Orientamento al cliente

Inglese business

Tools

MS Office

Posta elettronica

Internet

SAP R3

Gestionali complessi

Job description

ADDETTO CUSTOMER SERVICE E SPEDIZIONI (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Poviglio (RE)

Si offre:Inserimento iniziale in somministrazione di 6 mesi prorogabile.

RAL : 28k

Orario di lavoro: full time a giornata

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

All’interno del dipartimento Sales Support e riportando direttamente al Sales Support Supervisor, ti dedicherai a garantire l'efficienza operativa del servizio. Le tue attività principali saranno:

• gestione completa delle spedizioni Italia ed Estero (CEE ed EXTRACEE), inclusa l'emissione di DDT e documenti doganali, prenotazione ritiri e gestione dei portali corrieri;
• collaborazione costante con il Reparto Spedizioni e il Reparto Produzione per il monitoraggio dei flussi logistici e delle date di approntamento degli ordini;
• analisi comparativa delle offerte dei trasportatori per ottimizzare il servizio in termini di qualità e riduzione costi;
• garanzia della regolarità fiscale nella bollettazione e nella documentazione necessaria per l’esportazione;
• supporto alle attività di customer service, inclusa la gestione di centralino, mail, ricezione clienti e fornitori;
• gestione dei resi e manutenzione dell'archivio documentale del reparto.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• Esperienza pregressa nella mansione non inferiore a 2 anni e solida conoscenza del processo di spedizione verso paesi extra CEE;
• Padronanza degli strumenti informatici (MS Office, posta elettronica, internet). La conoscenza dell'ERP SAP R3 o di gestionali complessi costituisce un plus apprezzato;
• Spiccata attitudine al lavoro in team, con abilità nel collaborare con uffici commerciali, produzione e amministrazione;
• Ottime doti di problem solving, comunicazione efficace e flessibilità;
• Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
• La conoscenza della lingua inglese a livello business sarà considerata un elemento distintivo.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).