Customer Service | Kundenservice (w/m/d)

Raiffeisen Information Service KonsGmbH; Rencio; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eine führende IT-Firma für Banklösungen in Südtirol sucht einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Servicebereich. Du wirst in die Entwicklung von Softwarelösungen eingebunden und bist der Ansprechpartner für Kunden. Ideale Kandidaten haben einen Oberschulabschluss mit Informatikschwerpunkt und sind teamorientiert. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen werden geboten.

Servizi

Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Essenstickets und Welfare-Pakete

Attraktive Sozialleistungen

Beitrag an den Raiffeisen Offenen Pensionsfonds

Snacks und Getränke in den Offices

Competenze

• Erfahrung im Servicebereich einer Bank ist von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft und Ehrgeiz, dich regelmäßig weiterzubilden.

Mansioni

• Einarbeitung in die Produktbereiche Kundenservice.
• Ansprechpartner für Kunden zu bestehenden Softwarelösungen.
• Testen von Anwendungen und Unterstützung bei Problemlösungen.

Conoscenze

Teamorientiertes, motivierendes und freundliches Auftreten

Hohe Auffassungsgabe

Analytisches Denken

Formazione

Oberschulabschluss, Schwerpunkt Informatik von Vorteil

Descrizione del lavoro

Du möchtest alle Prozesse im Servicebereich einer Bank kennenlernen? 🚀

Wir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit über 210 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.

Deine Aufgaben

• Du wirst in den Produktbereichen der Business Area Kundenservice eingearbeitet, um zusammen mit dem Team die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen voranzutreiben
• Du bist Ansprechpartner*innen für unsere Kunden für die bestehenden Softwarelösungen
• Du arbeitest in einem motivierten dynamischen Team
• Du testest unsere Anwendungen, arbeitest an der Dokumentation und schulst die Anwender*innen
• Du unterstützt unsere Kunden und hilfst bei der Problemlösung
• Du wirst Experte*innen in den dir zugewiesenen Bereichen und den zugehörigen Softwarelösungen

Womit du uns überzeugst

• Oberschulabschluss, Schwerpunkt Informatik von Vorteil
• Erfahrung im Servicebereich einer Bank ist von Vorteil
• Teamorientiertes, motivierendes und freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Auffassungsgabe und analytisches Denken
• Bereitschaft und Ehrgeiz, dich regelmäßig weiterzubilden

Wir bieten dir

• Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Aussichtsreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Essenstickets und Welfare-Pakete
• Attraktive Sozialleistung und Zusatzversicherungen
• Beitrag an den Raiffeisen Offenen Pensionsfonds hinsichtlich der Zusatzvorsorge im Ausmaß von 5,6% des Bruttogehalts
• Kaffee, Snacks, frisches Obst und Erfrischungsgetränke werden in den RIS Offices bereitgestellt

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

#TogetherwemakeIT