Customer Service Junior (1031365)

Manpower Reggio Emilia Bus Profess; Emilia-Romagna; In loco; EUR 26.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MULTINAZIONALE METALMECCANICA cerca una figura di Customer Service Junior per supportare ordine e richieste commerciali, gestendo forecast e contatti con clienti, distributori e partner internazionali.

La posizione prevede inserimento in team strutturato, contratto iniziale a termine o apprendistato, laurea in lingue, inglese C1 e preferibile tedesco/spagnolo, formazione e sviluppo competenze.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in Lingue o discipline affini.
• Conoscenza inglese C1 gradita seconda lingua TEDESCO e/o SPAGNOLO.
• Esperienza, anche di STAGE, in ruoli di Customer Service, Customer Support, Back Office Commerciale o Sales Support.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
• Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori internazionali.
• Buona resistenza allo stress e gestione efficace delle situazioni complesse.
• La conoscenza di contesti internazionali e della gestione di clienti esteri costituisce un plus.

Mansioni

• Gestione e monitoraggio di ordini, richieste e forecast clienti
• Supporto quotidiano a clienti, distributori e partner internazionali
• Collaborazione con il team commerciale per assicurare un flusso informativo efficace e aggiornato
• Gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni rapide e orientate al cliente
• Preparazione di report, documentazione e aggiornamenti operativi
• Rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi
• Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dei processi interni

Conoscenze

Customer Service

Back Office

Sales Support

Teamwork

Problem Solving

Formazione

Laurea in Lingue o discipline affini

Descrizione del lavoro

MULTINAZIONALE METALMECCANICA

Per una realtà internazionale e dinamica, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Customer Service EMEA, con un ruolo chiave di supporto alle attività commerciali e alla gestione dei clienti.

CUSTOMER SERVICE JUNIOR

La risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e si occuperà di garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti, supportando la gestione degli ordini, delle richieste commerciali e delle previsioni di vendita.

Principali responsabilità

• Gestione e monitoraggio di ordini, richieste e forecast clienti
• Supporto quotidiano a clienti, distributori e partner internazionali
• Collaborazione con il team commerciale per assicurare un flusso informativo efficace e aggiornato
• Gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni rapide e orientate al cliente
• Preparazione di report, documentazione e aggiornamenti operativi
• Rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi
• Partecipazione a progetti di miglioramento continuo dei processi interni

Il profilo ideale

• Laurea, preferibilmente in Lingue o discipline affini
• Conoscenza inglese C1 gradita seconda lingua TEDESCO e/o SPAGNOLO
• Esperienza, anche di STAGE, in ruoli di Customer Service, Customer Support, Back Office Commerciale o Sales Support
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Attitudine al problem solving e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori internazionali
• Buona resistenza allo stress e gestione efficace delle situazioni complesse
• La conoscenza di contesti internazionali e della gestione di clienti esteri costituisce un plus

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale e stimolante
• RAL 26-33K
• CONTRATTO INIZIALE A TERMINE E/O APPRENDISTATO
• INSERIMENTO NEL MESE DI SETTEMBRE 26
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione
• Affiancamento iniziale e formazione sulle attività di ruolo

Se sei una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, desiderosa di crescere in un ambiente dinamico e multiculturale, questa è l'opportunità giusta per te.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Annuncio valido fino a: 30-Sep-2026