CUSTOMER SERVICE JUNIOR

Synergie Italia S.P.A.; Fano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi giovanile sta cercando un Customer Service Junior per supportare le attività di assistenza clienti a Fano. Il candidato ideale ha un diploma o una laurea, ottime doti comunicative e una buona conoscenza della lingua inglese. Si offre un contratto iniziale con possibilità di assunzione diretta e un orario di lavoro di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o Laurea (anche in corso o da poco conseguita).
• Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Supporto nelle fasi di pre e post-vendita.
• Risoluzione di problematiche e reclami.
• Collaborazione con altri reparti per un servizio efficace.
• Altre attività di back office varie.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Empatia

Capacità di problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza base del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Descrizione del lavoro

SYCENRI AGENZIA SERVIZIO CLIENTI - CUSTOMER SERVICE JUNIOR

da inserire in un team giovane e dinamico per supportare le attività di assistenza clienti e contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti, sotto la guida e le indicazioni del Customer Service Specialist.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e / o chat;
• Supporto nelle fasi di pre e post-vendita;
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale;
• Collaborazione con altri reparti per assicurare un servizio efficace;
• Altre attività di back office varie.

Qualifiche richieste

• Diploma di scuola superiore o Laurea (anche in corso o da poco conseguita);
• Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente;
• Capacità di problem solving e gestione dello stress;
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda.

Orario di lavoro

Giornaliero dal lunedì al venerdì – 40 ore settimanali

CCNL

Alimentare industria

Luogo di lavoro

Fano

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004