CUSTOMER SERVICE JUNIOR

Synergie Sede; Fano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Customer Service Junior per entrare in un team giovane e dinamico a Fano. Il candidato si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto nelle fasi di pre e post-vendita. Richiesta esperienza nella comunicazione e nella gestione delle problematiche dei clienti. Offriamo un contratto iniziale con possibilità di assunzione diretta.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o laurea anche in corso o da poco conseguita.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Supporto nelle fasi di pre e post-vendita.
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo.
• Collaborazione con altri reparti per un servizio efficace.
• Altre attività di back office varie.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Empatia

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Gestione dello stress

Conoscenza base del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Agenzia per il lavoro S.p.A., Filiale di Fano, ricerca per importante azienda cliente della zona

COSTUMER SERVICE JUNIOR

da inserire in un team giovane e dinamico per supportare le attività di assistenza clienti e contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti, sotto la guida e le indicazioni del Customer Service Specialist.

Posizione

Il candidato / la candidata sarà adibito / adibita alle seguenti attività :

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e / o chat;
• Supporto nelle fasi di pre e post-vendita;
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale;
• Collaborazione con altri reparti per assicurare un servizio efficace;
• Altre attività di back office varie.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o Laurea (anche in corso o da poco conseguita);
• Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente;
• Capacità di problem solving e gestione dello stress;
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altre informazioni

Si offre un iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda.

Orario di lavoro : Giornaliero dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali

CCNL : Alimentare industria

Luogo di lavoro : Fano

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004

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