Customer Service ITA/FR – Inglese e Francese

Maw; Altopascio; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MAW è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Mercato Italia da inserire nell’ufficio commerciale a Altopascio. La risorsa si occuperà di gestione ordini, assistenza ai clienti italiani ed esteri e interfaccia con produzione/logistica.

Richiesta conoscenza inglese e francese, esperienza in back office, buone competenze informatiche e orientamento al cliente. L’orario è full time e il contratto iniziale in somministrazione, con possibilità di proroga.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese e della lingua francese.
• Esperienza pregressa in ruoli di customer service o back office commerciale.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente.
• Attitudine al lavoro in team e in contesti strutturati.

Mansioni

• Gestione degli ordini clienti: inserimento, conferme d’ordine, aggiornamento stato avanzamento.
• Supporto e assistenza ai clienti italiani ed esteri, via telefono ed email.
• Interfaccia con la produzione e la logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna.
• Gestione di eventuali reclami e resi.
• Attività di back office commerciale.

Conoscenze

Inglese

Francese

Esperienza customer service

Informatica

Precisione

Organizzazione

Teamwork

Descrizione del lavoro

MAW è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Mercato Italia da inserire nell’ufficio commerciale a Altopascio. La risorsa si occuperà di gestione ordini, assistenza ai clienti italiani ed esteri e interfaccia con produzione/logistica.

Richiesta conoscenza inglese e francese, esperienza in back office, buone competenze informatiche e orientamento al cliente. L’orario è full time e il contratto iniziale in somministrazione, con possibilità di proroga.