Customer service estero

RANDSTAD Italia SpA; Gallarate; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Customer Service Estero a Gallarate. La risorsa gestirà le relazioni con i clienti e coordinerà gli ordini internazionali, garantendo una comunicazione efficace. È richiesta laurea in lingue straniere o Economia, ottima conoscenza dell'Inglese, e competenze in MS Office e sistemi ERP. Il contratto è di circa 6 mesi con un orario dal lunedì al venerdì. La retribuzione annuale va da 28.000€ a 34.000€.

Competenze

• Laurea in lingue straniere e/o Economia richieste.
• Ottima padronanza dell'Inglese e preferenza per una seconda lingua (Tedesco o Spagnolo).
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office, principalmente Excel.

Mansioni

• Comunicare con i clienti per garantire relazioni di alta qualità.
• Coordinarsi con i colleghi internazionali per supportare le richieste di ordini esteri.
• Gestire reclami e resi con risoluzioni adeguate.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto MS Office

Capacità analitiche

Ottima conoscenza dell'Inglese

Problem solving

Gestione del tempo

Gestione dei clienti

Gestione degli ordini

Formazione

Laurea in lingue straniere e/o Economia

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Strumenti

Sistemi ERP

Descrizione del lavoro

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!

Randstad Italia SpA - filiale di Gallarate (VA) - per importante azienda operante nel settore alimentare, seleziona un

CUSTOMER SERVICE ESTERO

Si offre: contratto in somministrazione della durata di circa 6 mesi

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 08.30 alle 17.30 con un’ora di pausa

Sede di lavoro: Gallarate (VA)

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza 2 anni

responsabilità

Di cosa ti occuperai come Customer Service?

Le tue attività saranno:

• Comunicare con i clienti per garantire relazioni di alta qualità e la soddisfazione del cliente;
• Coordinarsi con i colleghi internazionali per supportare le richieste di ordini esteri;
• Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti in modo accurato e puntuale;
• Gestire reclami e resi, garantendo una risoluzione adeguata;
• Preparare ed emettere note di credito e fatture attive;
• Inserire i prezzi aggiornati nel sistema gestionale;
• Mantenere e aggiornare regolarmente i listini prezzi.

qualifiche

Quali requisiti sono richiesti?

• Laurea in lingue straniere e/o Economia;
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office (principalmente Excel) e dei sistemi ERP;
• Capacità analitiche, gestione del tempo, gestione dei clienti, gestione degli ordini;
• Ottima conoscenza dell'Inglese. Una seconda lingua è fortemente preferita (principalmente il Tedesco o lo Spagnolo);
• Problem solving, forte attitudine alla comunicazione e alle relazioni interpersonali, apertura al cambiamento e all'apprendimento continuo, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare in un contesto internazionale.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS