Customer service e Logistica

ddchem; Oppeano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda manifatturiera cerca un HR Manager esperto nella gestione degli ordini e nella comunicazione con i clienti. La figura dovrà occuparsi di gestire gli ordini dalla ricezione alla consegna, fornire assistenza ai clienti e collaborare con i team commerciali e produttivi. È richiesta una laurea in lingue o economia, esperienza pregressa, ottima conoscenza dell'inglese e capacità di problem solving. L'ufficio è situato in Provincia di Verona, Oppeano.

Competenze

• Diploma o Laurea con specializzazione in lingue straniere, economia o equivalenti.
• Esperienza pregressa in aziende manifatturiere o di trasporti/logistica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Mansioni

• Gestire gli ordini dei clienti, dalla ricezione alla consegna.
• Fornire assistenza clienti rispondendo a richieste di informazioni.
• Collaborare con il team commerciale e con la produzione.

Conoscenze

Gestione ordini

Assistenza clienti

Problem solving

Team work

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in lingue straniere, economia o equivalenti

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

HR Manager | People & Organization | Change Management | Welfare & Sviluppo Risorse. Accompagno le aziende nello sviluppo tramite la valorizzazione…

La risorsa si occuperà di:

• gestire gli ordini dei clienti, dalla ricezione alla consegna, assicurando il rispetto delle tempistiche;
• fornire assistenza clienti rispondendo a richieste di informazioni su prodotti, spedizioni e documentazione;
• monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche;
• collaborare con il team commerciale e con la produzione per garantire un servizio clienti ottimale;
• gestione pratiche import/export con dogane e corrieri internazionali;
• predispone la documentazione commerciale di vario tipo, come gli ordini, i documenti di trasporto, le fatture proforma e le fatture attive;
• monitoraggio degli ordini a sistema verificando il rispetto delle condizioni di vendita.

Requisiti richiesti:

• diploma o Laurea con specializzazione in lingue straniere, economia o equivalenti;
• esperienza pregressa, anche se breve, maturata in aziende manifatturiere o di trasporti/logistica;
• ottima dimestichezza del pacchetto Office;
• conoscenza professionale della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, tedesco o portoghese, rappresenta un plus);
• buona conoscenza del pacchetto Office;
• ottime doti relazionali, di problem solving e team work;
• orientamento al cliente.

La Sede della società è in Provincia di Verona (Oppeano).

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L.903/77). Si invitano le candidature interessate a inviare un dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati GDPR (Regolamento UE 2016/679).