customer service con sap settore farmaceutico

Gi Group SpA Filiale di Segrate; Italia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro ricerca un addetto al customer service per primaria multinazionale del settore farmaceutico. Il candidato ideale ha esperienza pregressa in ruoli di customer service, è esperto nell'uso di SAP e sa comunicare in inglese. Il lavoro si svolge a Pioltello (MI) con un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con 4 giorni di lavoro da remoto e uno in presenza.

Servizi

Mensa interna

Sistema premiante

Lavoro da remoto

Contratto CCNL Chimico Farmaceutico

Competenze

• Comprovata esperienza in customer service o back-office commerciale.
• Capacità di gestire problematiche relative a ordini.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Gestire tutte le attività post-vendita e recupero crediti.
• Interfacciarsi con strutture ospedaliere e distributori.
• Risoluzione di reclami e gestione degli arretrati.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruolo similare

Conoscenza di SAP

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottima padronanza del pacchetto Office

Abilità di comunicazione

Organizzazione e problem solving

Descrizione del lavoro

FILIALE: SEGRATE

Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per conto di un nostro cliente stiamo ricercando:

customer service con sap settore farmaceutico

Per conto di una prestigiosa multinazionale operante nel settore farmaceutico cona risorsa da inserire nel team di customer service.

La risorsa sarà responsabile della gestione di tutte le attività legate al post-vendita e al recupero crediti, occupandosi principalmente della risoluzione di problematiche relative a ordini non andati a buon fine, reclami e gestione degli arretrati. Gestirà pertanto il recupero dei relativi crediti e si interfaccerà principalmente con strutture ospedaliere italiane, distributori e società private.

REQUISITI

• necessaria esperienza pregressa in ruoli similari o customer service / back-office commerciale
• Necessaria la conoscenza di SAP
• buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta
• ottima padronanza del pacchetto Office
• Ottime doti di comunicazione, organizzazione e problem solving completano il profilo

SEDE DI LAVORO

Pioltello (MI)

Offerta contrattuale

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• CCNL Chimico Farmaceutico
• Mensa interna
• Sistema premiante
• Previsti 4 giorni di lavoro da remoto e uno in presenza

Orario di lavoro

dal lunedì al giovedì 8 ore al giorno, venerdì 6 ore;

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati