Customer service con inglese e francese (931801)

Manpower Parma Business Professional; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un/a Addetto/a Customer Service per un'importante azienda nella provincia di Parma. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del monitoraggio degli ordini e della fornitura di informazioni sui prodotti. È richiesta la conoscenza fluente di inglese e francese. Offriamo un contratto full time con orario spezzato dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza nel customer service o ruolo simile.
• Capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti durante il pre- e post-vendita.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni.

Conoscenze

Proattività

Dinamismo

Problem solving

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza del francese

Descrizione del lavoro

gomma plastica

Per importante azienda della provincia di Parmaricerchiamo, per la posizione di Addetto/a Customer Service, una nuova risorsa da inserire nel team, attualmente composto da due persone, che riporta direttamente al titolare dell azienda.

Responsabilità

• gestione delle richieste dei clienti e supporto nelle fasi pre- e post-vendita;
• fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordinie politiche aziendali;
• inserimento, verifica e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
• monitoraggio dello stato degli ordini, delle spedizioni delle consegne;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• collaborazione con le funzioni interne (logistica, produzione, commerciale) per garantire la corretta evasione degli ordini;

Cerchiamo una persona proattiva, dinamica e una buona capacità di problem solving.

È richiesta la conoscenza di inglese e francese, con un livello di conversazione fluido.

Luogo di lavoro: Colorno(PR)

Orario spezzato giornaliero dal lunedì al venerdì full time

Inquadramento: in base all'esperienza del candidato/a