Customer Service Agenzia Viaggi

ADECCO ITALIA S.p.A.; Segrate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di assunzione nel settore turistico cerca un/a addetto/a all'assistenza clienti a Segrate. Richiesta buona conoscenza dell'inglese e flessibilità su turni. La persona sarà responsabile di rispondere alle richieste dei clienti, gestire le prenotazioni e risolvere eventuali problemi. Si offre un ambiente dinamico nel mondo del turismo.

Competenze

• Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica 8/22), due giorni di riposo.
• Disponibilità oraria: Totale disponibilità.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali.
• Gestire problemi o reclami dei clienti in modo professionale.

Conoscenze

Conoscenza dell'inglese fluente

Flessibilità su turni

Descrizione del lavoro

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica 8/22), due giorni di riposo.
• Disponibilità oraria: Totale disponibilità.

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Buono