CUSTOMER SERVICE AGENT

Gi Group S.p.A; Bergamo; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda internazionale è alla ricerca di un Customer Service Agent che parlerà fluentemente inglese e si occuperà di attività di back-office. Il candidato ideale avrà una laurea in Scienze Linguistiche e ottime capacità organizzative. Lavoro full-time con opportunità di smart working a Calcinate (BG).

Servizi

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Opportunità di smart working

Accesso alla mensa interna

Competenze

• Fluente conoscenza della lingua inglese (C1).
• Buona padronanza di Excel.
• Ottime capacità organizzative e attitudine a lavorare in autonomia.

Mansioni

• Gestire i rapporti operativi con i clienti assegnati.
• Svolgere attività amministrative e logistiche legate al back-office.
• Redigere reportistica e documentazione richiesta.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C1)

Buona padronanza dell'uso del PC

Ottime capacità organizzative

Formazione

Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

CUSTOMER SERVICE AGENT _ OTTIMO INGLESE

Per conto di un’importante azienda operante in ambito internazionale, siamo alla ricerca di un Service Delivery Agent da inserire all'interno del Service Delivery Team. La risorsa selezionata lavorerà nella divisione Loyalty & Healthcare, riportando direttamente al Team Manager del progetto assegnato, e si occuperà della gestione di attività di back‑office logistico e amministrativo per clienti di rilevanza internazionale.

La figura ricercata avrà il compito di:

• Gestire i rapporti operativi con i clienti assegnati;
• Svolgere attività amministrative e logistiche legate al back‑office;
• Redigere reportistica e documentazione richiesta internamente o dai clienti;
• Gestire gli ordini e il loro monitoraggio;
• Fornire supporto nella relazione commerciale con i clienti, promuovendo l’offerta dei servizi aziendali;
• Gestire i rapporti operativi con i fornitori, garantendo il corretto flusso delle attività.

Requisiti richiesti

• Gradita Laurea Triennale/Magistrale in Scienze Linguistiche o affini;
• Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C1);
• Buona padronanza nell’uso del PC, con particolare dimestichezza con Excel;
• Ottime capacità organizzative e attitudine a lavorare in autonomia;
• Precisione, attenzione ai dettagli e disponibilità.

Dettagli dell'offerta e benefit

• Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di proroga e successiva trasformazione in contratto a tempo indeterminato;
• Opportunità di smart working;
• Accesso alla mensa interna;
• Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso ed uscita, un’ora di pausa pranzo.
• Sede di lavoro: Calcinate (BG)

Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.