Customer service aereo a Segrate

Michael Page International; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Michael Page International cerca un Customer Service spedizioni aeree per un’impresa di medie dimensioni a Segrate. Richieste: esperienza in spedizioni aeree o logistica, conoscenza doganale e livello buono di inglese.

Il ruolo prevede organizzazione operativa, contatti con fornitori e clienti, e collaborazione con i reparti operativo e commerciale per ottimizzare le operazioni.

Qualifications

• Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o logistica.
• Conoscenza delle normative doganali e dei processi import/export.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
• Padronanza della lingua inglese per comunicazioni internazionali.

Responsibilities

• Organizzare il ritiro della merce e coordinare la spedizione aerea.
• Contattare fornitori / aziende di trasporto e agenti esteri.
• Gestire aggiornamenti spedizioni con i clienti e interne reti logistiche.
• Interfacciarsi con reparto operativo e commerciale per la gestione pratica.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità.

Skills

Organizzazione

Comunicazione

Teamwork

Inglese (buono)

Proattività

Job description

Categoria: Transport & Distribution

Luogo di lavoro: Milano e provincia

Per Spedizioniere internazionale di medie dimensioni a Segrate ricerchiamo un Customer service aereo con esperienza nel ruolo di almeno 3 anni e con buona conoscenza della Lingua Inglese.

• Organizzazione del ritiro della merce
• Contatto con fornitori / aziende di trasporti
• Contatto con agenti esteri
• Contatto con il cliente per aggiornamento della spedizione
• Interfaccia con reparto operativo e commerciale per la corretta gestione della pratica
• Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di necessità per risolvere eventuali problematiche.
• Gestire le richieste dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate.
• Collaborare con il team logistico per ottimizzare i processi operativi.
• Assicurare il rispetto delle normative doganali e di sicurezza per le spedizioni aeree.
• Supportare l'analisi dei costi e l'efficienza delle operazioni logistiche.

Requisiti:

Cerchiamo una persona che abbia:Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o in ambito logistico.Conoscenza delle normative doganali e dei processi di import/export.Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.Padronanza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni internazionali.Proattività e problem solving per affrontare eventuali criticità operative.