Customer Service Advisor - Stage

Radius Limited; Vimercate; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale di tecnologia cerca un Customer Service Advisor in stage a Vimercate. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e lavorerà in un ambiente dinamico con focus sulla crescita professionale. Offriamo una retribuzione di €600 al mese, formazione continua e un ottimo ambiente di lavoro di squadra.

Servizi

Opportunità di crescita

Ambiente di lavoro di squadra

Formazione e coaching

Ambiente giovanile e dinamico

Competenze

• Buona attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Dimestichezza nell'utilizzo dei principali tools informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti con professionalità ed empatia.
• Gestione spedizioni e settaggio limiti carte carburanti.
• Favorire tramite Cross Selling l’accesso dei clienti alle altre Business Unit.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro di squadra

Uso di Excel

Uso di Power Point

Uso di Outlook

Conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Siamo un'azienda globale ambiziosa e lungimirante che costruisce soluzioni trasformative per i nostri clienti per offrire le migliori soluzioni tecnologiche, di connettività e mobilità sostenibile della categoria. Supportiamo i nostri clienti con una gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare le loro esigenze.

Dal 1990 la nostra ambizione non ha mai vacillato. La nostra visione e il nostro impegno ci hanno permesso di avventurarci in nuovi mercati con fiducia e di essere sempre all'avanguardia. La nostra missione è aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad adattarsi al futuro e a sfruttare le opportunità che il cambiamento porta con sé.

È qui che entrate in gioco voi. Stiamo consolidando il nostro percorso di crescita. Siamo orgogliosi di essere all'avanguardia nell'innovazione tecnologica e vi invitiamo a partecipare in questo viaggio.

Descrizione del lavoro

• Retribuzione: €600,00 al mese + buoni pasto € 8,00/gg;
• Posizione– Vimercate – Quartiere Torri Bianche
• Orario di lavoro– dal lunedì al venerdì 08:30 – 17:30
• Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage, Tempo pieno

In un'ottica di continua crescita e sviluppo del proprio business, stiamo ricercando una risorsa da inserire presso per la filiale italiana di Vimercate con il ruolo diCustomer Service Advisor - Stage.

Il candidato ideale è una persona dinamica, brillante, con una forte motivazione ad intraprendere un percorso di crescita professionale nell'area Customer ed una forte indipendenza ed autonomia.

Completano il profilo una forte attitudine al contatto interpersonale e una buona capacità ad instaurare buone relazioni con i clienti.

Quali saranno le tue mansioni?

• Gestire le richieste dei clienti (email, chiamata, chat) con professionalità ed empatia per risolvere le problematiche e massimizzare la Customer Satisfaction.
• Gestione spedizioni, settaggio limiti carte carburanti, giacenze corrieri.
• Gestione di eventuali attività di contatto proattivo verso i clienti (chiamate per informazioni sul servizio, promozioni etc.)
• Favorire tramite Cross Selling l’accesso dei clienti alle altre Business Unit dell’azienda.

Che esperienza/ competenze cerchiamo?

• Buona attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Dimestichezza nell'utilizzo dei principali tools informatici (Excel; Power Point; Outlook).
• Conoscenza della lingua inglese (nice to have).

Ulteriori informazioni

Quali vantaggi offriamo?

• Fantastiche opportunità di crescita e sviluppo continui.
• Un'ottima atmosfera e un ambiente di lavoro di squadra.
• Formazione e coaching.
• Ambiente di lavoro di squadra e di supporto che incoraggia le opportunità di sviluppo professionale nel settore del Customer Service
• Ambiente giovanile, dinamico.