Customer Service

Tecno 3 Srl; Italia; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Tecno 3 Srl cerca una risorsa da inserire nel team produzione/assistenza per seguire il corretto svolgimento della gestione assistenza clienti, coordinando l’attività con il responsabile di riferimento.

Il candidato dovrà leggere disegni meccanici, avere diploma tecnico meccanico, conoscere SAP e possedere una buona conoscenza dell’inglese; offriamo periodo di prova e assunzione a tempo indeterminato, formazione continua.

Qualifications

• Diploma tecnico meccanico richiesto.
• Inglese parlato e scritto richiesto.
• Lettura del disegno meccanico.
• Conoscenza del sistema SAP.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi.

Responsibilities

• Gestire l’assistenza clienti in coordinamento con il responsabile.
• Gestire i ricambi dalla preventivazione alla consegna.
• Mantenere una comunicazione efficace con il cliente.

Skills

Lavoro in team

Problem solving

Apprendimento rapido

Inglese

Lettura disegno meccanico

Education

Diploma tecnico meccanico

Tools

SAP

Job description

• Assieme al responsabile di riferimento, secondo un piano strategico, seguire il corretto svolgimento della gestione assistenza clienti;
• Gestire i ricambi dalla preventivazione alla consegna;
• Mantenere una buona comunicazione con cliente.
• Periodo di prova con assunzione a tempo indeterminato;
• Inquadramento adeguato alla mansione proposta;
• Posizione di lavoro in un team dinamico e flessibile;
• Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi concordati;
• Formazione continua e corsi di aggiornamento professionale.

Competenze / esperienza richieste:

• Diploma indirizzo tecnico meccanico;
• Conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta;
• Lettura del disegno meccanico,
• Conoscenza del sistema gestionale SAP;
• Forte volontà di apprendimento, capacità di lavoro in team, problem solving, possibilmente grande passione e entusiasmo per il processo produttivo del cioccolato;
• Abilità, conoscenza ed esperienza degli impianti di processo nel mondo industriale;
• Esperienza triennale in ruolo e settori equivalenti;
• Essere all'altezza delle sfide del futuro ed essere aperto ai cambiamenti con un'adeguata flessibilità.

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