Customer Service

Openjobmetis Filiale di Parma; Campogalliano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda metalmeccanica è alla ricerca di un Addett* all'ufficio Customer Service a Campogalliano. La posizione prevede la gestione di contatti con i clienti, la registrazione e il controllo degli ordini, oltre alla coordinazione delle spedizioni e fatturazioni. Si richiede una buona conoscenza dell'inglese e del Pacchetto Office, preferibilmente SAP. Questa è un'opportunità a tempo pieno con un contratto diretto.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Dimestichezza con Excel e Pacchetto Office.
• Esperienza di almeno un anno in uffici customer in contesti mediamente strutturati.

Mansioni

• Gestire i contatti con i clienti sia telefonici che in forma scritta.
• Formulazione offerte e aggiornamento listini.
• Registrazione e monitoraggio degli ordini.
• Coordinamento delle fasi di preparazione e fatturazione.
• Gestire gli incassi e solleciti di pagamento.

Conoscenze

Buona conoscenza lingua inglese

Dimestichezza con il Pacchetto Office (Excel)

Predisposizione al contatto telefonico con i clienti

Capacità organizzativa

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Per importante azienda metalmeccanica siamo alla ricerca di un Addett* all'ufficio Customer Service.

Posizione

In collaborazione con gli altri reparti aziendali quali logistica, acquisti, spedizione e post vendita, si occuperà di:

• gestire i contatti con i clienti sia telefonici che in forma scritta
• formulazione offerte, aggiornamento listini
• registrazione ordini e relativo controllo e monitoraggio e avanzamento degli ordini verificandone l'evasione e la fattibilità
• coordinamento delle fasi di preparazione, spedizione e fatturazione
• seguire il corretto andamento degli incassi occupandosi anche degli eventuali solleciti di pagamento

Requisiti

Buona conoscenza lingua inglese

Buona dimestichezza con il Pacchetto Office, in particolare Excel

Preferibile la conoscenza del gestionale SAP

Buona predisposizione al contatto telefonico con i clienti, al rapporto con i colleghi e capacità organizzativa

Preferibile esperienza di almeno un anno presso uffici customer in contesti mediamente strutturati

Altre informazioni

Inserimento diretto con contratto in linea con l'effettiva esperienza e competenza nella mansione

Orario di lavoro Full time

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.