Customer Portal Specialist - Stage

Comecer; Castel Bolognese; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia innovativa a Castel Bolognese cerca una figura per supportare il team nell’avvio del nuovo Customer Portal. Il candidato ideale ha elevate capacità di problem solving, creatività e una forte orientazione al cliente. La posizione richiede una laurea e una buona conoscenza dell'inglese, oltre a competenze nell'uso di piattaforme digitali.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Marketing o Informatica.
• Esperienza in ambito Customer Portal / Customer Service è un plus.

Mansioni

• Collaborare alla configurazione del nuovo portale clienti aziendale.
• Gestire l’operatività del portale in fase di avvio.
• Effettuare analisi e report di utilizzo del portale.
• Fornire supporto nell’ottimizzazione della customer experience.

Conoscenze

Problem solving

Creatività

Organizzazione

Gestione del tempo

Ottima conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Marketing/Informatica

Corsi di specializzazione su Digital e Customer Service

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Comecer Castel Bolognese, Emilia-Romagna, Italy

Responsabilità

La figura dovrà supportare il team nell’avvio del nuovo Customer Portal aziendale. Il candidato ideale ha elevata capacità di problem solving, creatività, interesse per l’utilizzo di piattaforme digitali e spiccato orientamento al cliente.

Mansioni

• Collaborare alla configurazione del nuovo portale clienti aziendale
• Gestire l’operatività del portale in fase di avvio
• Effettuare analisi e report di utilizzo del portale
• Fornire supporto nell’ottimizzazione della customer experience

Studi – Corsi di Formazione

• Laurea (preferibilmente in Marketing/Informatica)
• Corsi di specializzazione su Digital e Customer Service sono un plus

Competenze Tecniche

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Competenze Relazionali

• Organizzazione
• Problem solving
• Ottima gestione del tempo

Competenze linguistiche

Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza

Esperienza minima pregressa in ambito Customer Portal / Customer Service / Digital Platform è un plus