Customer Expert di lingua italiana

Cross Border Talents; Veneto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale di assistenza clienti cerca un Customer Expert di lingua italiana da inserire nel proprio team ad Atene, Grecia. Questa posizione offre l'opportunità di fornire supporto clienti di alta qualità mentre si vive in una città vibrante e storica. Offerta di un contratto a tempo pieno con stipendio competitivo, bonus mensile e benefici come alloggio e volo. Unisciti a noi per fare della Grecia la tua nuova casa e vivere un'esperienza lavorativa unica.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Corsi di lingua greca online gratuiti

Formazione retribuita

Bonus mensile fino al 10%

13ª e 14ª mensilità

Competenze

• Italiano madrelingua o fluente.
• Conoscenza dell'inglese a livello B2.
• Capacità di gestione clienti e problem solving.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire assistenza chiara e professionale.
• Risolvere problemi tecnici o di base.
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Conoscenze

Italiano fluente

Inglese (almeno livello B2)

Competenze comunicative

Empatia

Descrizione del lavoro

Posizione: Customer Expert di lingua italiana | Brand globale
Sede: Presenziale ad Atene, Grecia
Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo? Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a un'azienda leader a livello globale con sede ad Atene. Offrirai un’assistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci d'Europa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali:

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
• Risolvere problemi tecnici o di account di base
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici:

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nell'UE):

• Biglietto aereo per la Grecia
• 2 settimane di alloggio in hotel all’arrivo
• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
• Spese di agenzia immobiliare coperte
• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra:

• Formazione retribuita con trainer certificati, non è richiesta esperienza pregressa
• Corsi di lingua greca online gratuiti
• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale
• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro:

Presenziale ad Atene, Grecia vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria.

I posti sono limitati cogli loccasione e fai della Grecia la tua nuova casa!