CUSTOMER EXPERIENCE & COMMUNICATION SPECIALIST PER IL GRUPPO MEDITERRANEAN HOSPITALITY MANAGEME[...]

Mediterranean Hospitality Management & Consulting; Vibo Valentia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo di gestione dell'ospitalità in Calabria cerca un/una Customer Experience & Communication Specialist. La persona sarà responsabile della gestione della customer experience e della comunicazione del gruppo, coordinando programmi di brand e garantendo standard di qualità. È richiesta esperienza di almeno 3 anni nel settore. Offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in marketing e comunicazione.
• Esperienza in agenzie o realtà customer centric.
• Esperienza nella sfera del digitale è un plus.

Mansioni

• Gestire la Customer Experience e la comunicazione del gruppo.
• Coordinare programmi di Brand Experience e Brand Communication.
• Garantire la coerenza dello standard di prodotto/servizio.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Creatività

Capacità analitiche

Problem solving

Ottima conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una CUSTOMER EXPERIENCE & COMMUNICATION SPECIALIST per il Gruppo Mediterranean Hospitality Management&Consulting!

Se il sorriso è la tua firma e credi che il benessere nasca da cura, empatia e attenzione ai dettagli, questa è l’opportunità che fa per te.

Noi di Mediterranean Hospitality vogliamo creare ecosistemi del bello: luoghi dove l’ospitalità diventa esperienza, i team lavorano in sintonia e ogni persona può crescere esprimendo il proprio talento autentico.

La tua Missione e le tue Responsabilità

• Gestisci la Customer Experience e la Comunicazione del gruppo.
• Coordini i programmi di Brand Experience, Brand Communication e Brand Assurance.
• Garantisci la coerenza dello standard di prodotto/servizio e della guest experience.
• Ti occupi delle campagne e dei materiali di comunicazione, oltre che dei partner e influencer.
• Favorisci l’eccellenza del servizio come punto di riferimento per i team operativi.
• Monitora i risultati, per darne visibilità agli stakeholder e proporre azioni di miglioramento.

Chi sei tu:

• Ami lavorare in squadra e raggiungere risultati ambiziosi, senza mai perdere di vista l’attenzione al dettaglio.
• Desideri lasciare il segno, costruendo qualcosa di autentico e significativo.
• Hai esperienze di almeno 3 anni nel mondo del marketing e comunicazione, maturati in agenzie o realtà customer centric. Esperienza nella sfera del digitale è un plus.
• Ti consideri una persona creativa con gusto per il bello.
• Hai buona capacità analitiche e di sintesi, pensiero critico e problem solving.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (una terza lingua è un plus).

✨ Cosa ti offriamo

Ti offriamo l’opportunità di entrare in un progetto ambizioso e dinamico, iniziando un percorso di crescita professionale in un ambiente autentico, attento ai valori umani e al benessere delle persone.

Vuoi unirti a noi? Clicca sul bottone "Candidati ora".

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