Customer Experience & Back Office Specialist – Home Design

Gi Group - Hirevo Office Toscana; Italia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Customer Experience & Back Office Specialist per un'azienda innovativa nel settore Home & Living Design a Signa (FI). Sarai responsabile della gestione ordini, supporto clienti, e aggiornamenti gestionali. E' richiesta esperienza in Customer Service e un diploma o laurea. L'orario di lavoro è full-time con contratto iniziale mirato a un inserimento stabile. Lingue straniere e Esolver sono un plus.

Competenze

• Esperienza in ambito Customer Service o back office commerciale.
• Preferibile conoscenza scritta di francese, spagnolo o tedesco.

Mansioni

• Gestire ordini di spedizione e monitorare consegne.
• Risoluzione di anomalie operative e problematiche dei clienti.
• Aggiornare gestionali aziendali e supportare acquisti e vendite.
• Processare ordini online e coordinare con il magazzino.
• Gestire corrieri e problematiche outbound.

Conoscenze

Customer Service

Gestione ordini

Ottimo utilizzo PC

Conoscenza di Esolver

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo economico/linguistico

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Customer Experience & Back Office Specialist per un'azienda innovativa nel settore Home & Living Design a Signa (FI). Sarai responsabile della gestione ordini, supporto clienti, e aggiornamenti gestionali. E' richiesta esperienza in Customer Service e un diploma o laurea. L'orario di lavoro è full-time con contratto iniziale mirato a un inserimento stabile. Lingue straniere e Esolver sono un plus.