Customer Excellence Specialist - L.68 / 99 (Intership)

PROWEBCE; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un fornitore di servizi di mobilità a Milano cerca un Customer Service Operations Specialist per uno stage. La risorsa si occuperà dell'aggiornamento dell'archivio contratti nel CRM, gestirà le richieste dei clienti e fornirà supporto sui servizi. È richiesta una laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, e una buona conoscenza di Excel. Se sei motivato e hai passione per il cliente, inviaci la tua candidatura.

Competenze

• Gradita esperienza pregressa anche breve in ruolo analogo o affine.

Mansioni

• Aggiornamento dell’archivio contratti nel sistema CRM.
• Gestione richiesta carte e aggiornamento dati anagrafici dei clienti nel sistema.
• Supporto al cliente per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento.

Conoscenze

Buona conoscenza di Excel

Passione per il cliente

Immaginazione

Formazione

Diploma / Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico

Descrizione del lavoro

Overview

Vibe with us - more than 700 colleagues across Europe are looking forward to meet you! We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short : We simplify mobility.

Role

La risorsa ricercata è un

• Customer Service Operations Specialist (L.68 / 99) che verrà inserit
• in stage all’interno di Edenred UTA Mobility.

La risorsa sarà avviata ad un percorso iniziale di formazione, mirato alla gestione di tutti gli aspetti di supporto ed assistenza al cliente.

Principali attività

• Aggiornamento dell’archivio contratti nel sistema CRM;
• Gestione richiesta carte e aggiornamento dati anagrafici dei clienti nel sistema;
• Supporto al cliente per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento.

WE WILL VIBE WITH YOU

Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un

Edenreder !

Gradita esperienza pregressa anche breve in ruolo analogo o affine;

Diploma / Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico;

Buona conoscenza di Excel.

Apply now and Vibe with us !