CUSTOMER CARE (TIROCINIO)

Adecco; Faenza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di riferimento nel settore sta cercando un tirocinante per il reparto Customer Care a Faenza. Questa posizione prevede un inserimento immediato e offre un'opportunità di crescita in un ambiente dinamico. La figura scelta supporterà il team nelle attività di contatto e gestione clienti, con un rimborso spese mensile compreso tra €450 e €700.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Capacità comunicative, relazionali e organizzative.
• Precisione, riservatezza e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Contatto telefonico ed email con i clienti.
• Ricordare scadenze di verifiche e fatture.
• Recuperare clienti 'dormienti'.
• Raccogliere feedback sulle offerte inviate.
• Verifica e aggiornamento dati su portale tecnico ed Excel.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma in ambito economico, tecnico o linguistico

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

🌱 Tirocinio Customer Care

📍 Sede : Faenza | Disponibilità : Full Time | Inserimento Immediato

Sei una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente? Vuoi entrare in una realtà dinamica dove le competenze relazionali e tecniche sono valorizzate? Abbiamo l’opportunità giusta per te!

Chi cerchiamo

Stiamo cercando una risorsa motivata da inserire nel team Customer Care per un tirocinio formativo. L’obiettivo è supportare il dipartimento nelle attività di contatto e gestione clienti, contribuendo attivamente alla fidelizzazione e alla qualità del servizio.

Le tue attività

Affiancherai il Responsabile del dipartimento nelle seguenti attività :

• Contatto telefonico ed email con i clienti
• Ricordare scadenze di verifiche e fatture
• Recuperare clienti “dormienti”
• Raccogliere feedback sulle offerte inviate
• Verifica e aggiornamento dati su portale tecnico ed Excel

Requisiti preferenziali

• Diploma in ambito economico, tecnico o linguistico
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
• Capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Precisione, riservatezza, problem solving e attitudine al lavoro in team

Plus

• Conoscenza della lingua inglese

Contesto aziendale

Entrerai a far parte di un’azienda moderna, inclusiva e orientata alla crescita, dove il benessere delle persone è al centro. Offriamo un ambiente collaborativo e stimolante, con prospettive di stabilità e sviluppo professionale.

Dettagli dell’offerta

• Contratto : Tirocinio 3+3 mesi
• Rimborso spese : €450 – €700 mensili, in base al profilo
• Inserimento : Immediato

🔗 Candidati ora e inizia il tuo percorso nel Customer Care!