Customer care tedesco ottimo

ADECCO ITALIA S.p.A.; Vimodrone; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore automotive cerca Addetti/e al customer care e al back office a Vimodrone. I candidati ideali devono avere ottime capacità comunicative e una buona conoscenza del tedesco. Offriamo un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di smart working.

Servizi

Smart Working

Competenze

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Esperienza in customer service preferibile.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico e back office.
• Gestione delle informazioni e/o lamentele dai fleet services manager.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione Telefonica

Tedesco

Inglese

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time o full time, su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività dal 9 giugno.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

work&study

Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time, Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Mezzo di trasporto: Mezzi Pubblici,