CUSTOMER CARE TEDESCO / OLANDESE

Synergie Italia S.p.a.; Cinisello Balsamo; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca risorse per il servizio clienti con conoscenza di lingue straniere. I candidati gestiranno informazioni e lamentele di aziende noleggiatrici di veicoli. È richiesta un'ottima comunicazione scritta e orale e l'uso del pacchetto Office. Offerta di lavoro part-time con modalità ibrida, richiesto almeno il livello C1 in olandese, fiammingo o tedesco e preferibile esperienza in ambito clienti.

Competenze

• Conoscenza di una lingua fra olandese, fiammingo o tedesco a livello C1.
• Buone doti comunicative scritte e orali.
• Capacità di utilizzare strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire il servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office.
• Gestire informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager.
• Interagire con clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

Conoscenze

Conoscenza di una lingua fra olandese, fiammingo o tedesco a livello C1

Buone doti comunicative scritte e orali

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)

Descrizione del lavoro

Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire come

Le risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

I mercati di riferimento sono quelli olandese, belga e tedesco

Conoscenza almeno livello C1 di una lingua fra olandese, fiammingo o tedesco

Buone doti comunicative scritte e orali, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.

Zona di lavoro: Vimodrone (MI)

Si offre un contratto part time 30H settimanali in somministrazione con possibilità di proroga

Orario di lavoro: su turni dal lunedì al venerdì in una fascia oraria tra le 08 e le 19

Modalità di lavoro ibrida, previsti 6 giorni di presenza al mese

CCNL: Telecomunicazioni, 3 livello

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004