Customer Care Specialist - Settore Finanza & Mercati Roma/Boccea

Randstad Italia; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Customer Care Specialist a Roma. Il candidato ideale ha una laurea in materie economiche e un forte interesse per i mercati finanziari. Sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti, gestire le loro posizioni finanziarie e risolvere problematiche complesse. Questo ruolo offre un contratto full-time con ottime opportunità di crescita.

Competenze

• Spiccato interesse per il trading e i mercati azionari.
• Ottima conoscenza dei mercati di trading e delle dinamiche finanziarie.
• Padronanza nell'uso dei sistemi informatici e dei principali applicativi.
• Eccellenti capacità di eloquio e di ascolto attivo.
• Problem solving orientato alla soluzione e attenzione ai dettagli.
• Ottime competenze organizzative e di time management.
• Capacità di lavorare in multitasking mantenendo alta la precisione.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai clienti per le posizioni finanziarie.
• Dare risposte aggiornate sui mercati finanziari e quotazioni.
• Gestire e risolvere problematiche sollevate dai clienti.
• Utilizzare i sistemi informatici per gestire le interazioni.

Conoscenze

Interesse per il trading e i mercati azionari

Ottima conoscenza dei mercati di trading

Padronanza nell'uso dei sistemi informatici

Eccellenti capacità di eloquio

Problem solving orientato alla soluzione

Ottime competenze organizzative

Capacità di lavorare in multitasking

Formazione

Laurea in materie economiche

Descrizione del lavoro

Customer Care Specialist - Settore Finanza & Mercati Roma/Boccea

Sei appassionato di finanza e dei mercati azionari? Hai una laurea in materie economiche?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un operante nel settore Finanziario

• inserimento con contratto di somministrazione full-time 40 ore settimanali Lunedì-Venerdì 09:00-18:00 (alcuni festivi sono inclusi, es. 8 dicembre, 26 dicembre).
• Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive più lunghe
• Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

Luogo di lavoro: Roma - Zona Boccea/Battistini

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Di cosa ti occuperai?

Come parte del team di assistenza, le tue attività principali includeranno:

• Supporto Specialistico: Fornire assistenza telefonica ai clienti per la consultazione delle loro posizioni finanziarie individuali.
• Informazioni di Mercato: Dare risposte precise e aggiornate in merito a mercati finanziari, quotazioni di borsa e andamenti.
• Problem Solving: Gestire e risolvere con rapidità ed efficacia eventuali problematiche o richieste complesse sollevate dai clienti.
• Gestione Pratiche: Utilizzare con padronanza i sistemi informatici per registrare, tracciare e gestire le interazioni con i clienti.

Quali requisiti sono richiesti?

Per avere successo in questo ruolo, cerchiamo un professionista che possieda:

• Spiccato interesse per il trading e i mercati azionari
• Conoscenze Specifiche: Ottima conoscenza dei mercati di trading e delle dinamiche finanziarie.
• Competenze Digitali: Padronanza nell'uso dei sistemi informatici e dei principali applicativi.
• Eccellenti capacità di eloquio e di ascolto attivo.
• Problem solving orientato alla soluzione e attenzione ai dettagli.
• Ottime competenze organizzative e di time management.
• Capacità di lavorare in multitasking mantenendo alta la precisione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/