Customer Care Specialist (Rif. Sac) (JN -012026-692813)

Adecco Talent Attraction; Veneto; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società dinamica nel settore dei servizi cerca un Customer Care Specialist per una sostituzione maternità in Veneto. La figura selezionata sarà coinvolta nella gestione delle richieste dei clienti, analisi delle necessità e interfaccia tra il cliente e le funzioni aziendali. Si richiedono capacità relazionali forti, una buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua (tedesco o francese). Si offre contratto full time con turnazione settimanale.

Competenze

• Eccellenti capacità relazionali e empatia richieste.
• Buona padronanza dell'inglese e una seconda lingua tra tedesco o francese.
• Breve esperienza in back office commerciale valutata positivamente.
• Disponibilità oraria full time con turnazione settimanale.

Mansioni

• Analizzare le richieste dei clienti per comprenderne le necessità.
• Gestire preventivi e ordini seguendo ogni fase del processo.
• Essere il punto di riferimento per il cliente e interfacciarsi con funzioni aziendali.

Conoscenze

Capacità relazionali

Ascolto attivo

Lingua inglese

Lingua tedesca

Lingua francese

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Profilo

Sei una persona empatica, con spiccate capacità relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese?

Abbiamo un'opportunità che potrebbe fare al caso tuo!

Per una realtà dinamica e di spicco per il mercato di riferimento, stiamo cercando una figura di Customer Care Specialist che possa entrare a far parte del team commerciale per una sostituzione maternità.

La risorsa sarà coinvolta in un contesto stimolante, dove il dialogo con il cliente e la gestione dei processi saranno al centro delle sue attività.

Responsabilità

• Un'analisi approfondita delle richieste dei clienti, assicurandosi di comprenderne appieno le necessità.
• Preventivi e ordini, seguendo con attenzione ogni fase del processo.
• Diventare il punto di riferimento per il cliente e l'interfaccia con le diverse funzioni aziendali per monitorare e garantire il corretto andamento delle commesse.

Requisiti

• Spiccate capacità relazionali ed empatia, unite a una grande attitudine all'ascolto attivo.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua (tedesco o francese).
• Breve esperienza come addetto/a al back office commerciale sarà valutata positivamente.
• Diploma o Laurea.
• Disponibilità oraria full time con turnazione settimanale (8:00-17:00 o 9:00-18:00).
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente saranno fondamentali per eccellere in questa posizione.

Se pensi di avere le qualità giuste per questa posizione, non vediamo l ora di conoscerti! Questa potrebbe essere l’occasione perfetta per mettere a frutto le tue competenze linguistiche, relazionali e organizzative in un contesto professionale di valore.

Skill e Professionalità

• Spiccate capacità relazionali ed empatia, unite a una grande attitudine all'ascolto attivo.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua (tedesco o francese).
• Breve esperienza come addetto/a al back office commerciale sarà valutata positivamente.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).