Customer care specialist

Adecco filiale di cesano maderno; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante fornitore di servizi in Lombardia cerca un Customer Care Specialist per un concessionario a Limbiate. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, coordinerà le attività interne e fornirà supporto amministrativo. È richiesta esperienza nel servizio clienti, diploma di scuola superiore e ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Si offre un contratto a tempo pieno con possibilità di assunzione permanente dopo un periodo a tempo determinato.

Competenze

• Parlante nativo italiano con ottima conoscenza dell'inglese.
• Esperienza comprovata nel servizio clienti o in ruoli di supporto amministrativo.
• Elevata alfabetizzazione informatica e capacità di apprendere rapidamente nuovi sistemi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza professionale.
• Coordinare le attività con i reparti interni per garantire un supporto efficiente.
• Gestire le attività di elaborazione degli ordini per i clienti italiani in SAP.

Conoscenze

Competenze comunicative

Orientamento al cliente

Capacità informatiche

Capacità di risolvere problemi

Linguaggio tecnico

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Adecco S.p.A. – Cesano Maderno Branch – is looking for a Customer Care Specialist for an important dealership located in the Limbiate area.

The selected candidate will join the customer support team.

The role includes:

• Managing customer requests and providing timely, professional assistance.
• Coordinating activities with internal departments to ensure efficient support.
• Performing administrative tasks related to customer service.
• Providing responsive and professional customer support to training participants and internal stakeholders.
• Managing order processing activities for Italian customers in SAP.
• Supporting the sale, scheduling, booking, coordination, and logistics of local training courses.
• Assisting with administrative tasks across the EMEA Training Support group.
• Maintaining and updating records within the Learning Management System (LMS).
• Troubleshooting basic technical issues and guiding users through LMS navigation.
• Ensuring the accuracy and integrity of student certification documentation.
• Collaborating with trainers and operations teams to ensure smooth course delivery.
• Handling inquiries via email, phone, and chat in both Italian and English.

Required Qualifications:

• Native Italian speaker.
• High school diploma or equivalent.
• High proficiency in English (spoken and written).
• Proven experience in customer service or administrative support roles.
• Strong computer literacy and ability to quickly learn new systems.
• Excellent communication and interpersonal skills.

Full-time | A fixed-term contract with the possibility of a permanent position afterwards is offered.

Data inizio prevista: 10/12/2025

Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali

Città: Limbiate (Monza E Della Brianza)

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).