CUSTOMER CARE SPECIALIST

Adecco Filiale di Milano Volta; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza per il lavoro cerca un Customer Care Specialist per supportare le operazioni aeroportuali e gestire situazioni di emergenza come cancellazioni e ritardi dei voli. È richiesta una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, insieme a competenze nel pacchetto Office. Offerta di contratto a tempo determinato con possibilità di crescita e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto da 5€

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Richiesta buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Conoscenze di una terza lingua sono gradite.
• Competenze con il pacchetto Office sono essenziali.

Mansioni

• Supporto operativo nell'organizzazione e gestione delle attività IROP.
• Organizzazione e gestione della linea fornitori.

Conoscenze

Buona conoscenza dell'italiano

Buona conoscenza dell'inglese

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Capacità di problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un

CUSTOMER CARE SPECIALIST

per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs, l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi. In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsabilità

• Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
• Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.

Requisiti

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Gradita conoscenza di una terza lingua;
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Orario di lavoro: 3 turni (7:30-16:00; 15:30-24:00; 24:00-8:30)

Sede di lavoro: Milano (MI)

Cosa offre l'azienda

Iniziale contratto a tempo determinato, CCNL Commercio + buoni pasto da 5€ + possibilità di crescita professionale.

Data inizio prevista: 01/11/2025

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria

• Full Time