Customer Care Representative

Adecco Italia spa; Pisa; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda multinazionale cerca un Responsabile Customer Service a Pisa. Il candidato ideale fornirà assistenza ai clienti, risolverà problematiche e garantirà un'esperienza positiva. Sono richieste ottime capacità comunicative e una buona conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto di un anno e una retribuzione competitiva di 30.000 € annui.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali sono fondamentali.
• Conoscenza della lingua inglese è necessaria.
• Orientamento al cliente con buone capacità organizzative.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e supporto tecnico.
• Collaborare con altri reparti per risolvere i problemi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Buona conoscenza degli strumenti informatici

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Funzione: Responsabile Customer Service

Categoria: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Luogo di lavoro: Pisa, Pisa

Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Representative motivato/a e orientato/a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo alla fidelizzazione e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e supporto tecnico di base.
• Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri reparti per garantire la risoluzione dei problemi.
• Aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti

• Diploma o Laurea.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Capacità organizzativa, spirito di collaborazione e approccio proattivo.

Cosa offriamo

• Inizio contratto: 15 gennaio 2026.
• Durata contratto: 1 anno con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
• Sede di lavoro: Cascina (PI).
• Disponibilità oraria: Giornaliera (Full Time).
• Inserimento in un contesto dinamico e stimolante.
• Retribuzione competitiva: 30.000 € annui.

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Buono.