CUSTOMER CARE PART TIME

Synergie Italia S.p.a.; Novate Milanese; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro specializzata cerca Addetti al Customer Care part-time a Vimodrone (Milano). Le risorse gestiranno le richieste clienti via mail, chat e telefono, offrendo anche supporto back-office. Richiesta ottima comunicazione e predisposizione al lavoro di squadra. Si offre formazione, contratto part-time e orari flessibili.

Servizi

Formazione inclusa

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer care è gradita.
• Ottime capacità relazionali per il servizio clienti.
• Orientamento all'obiettivo di squadra.

Mansioni

• Assistenza ai clienti via mail, chat o telefono.
• Gestione del back-office legato a tali attività.

Conoscenze

Ottima comunicazione

Capacità di ascolto

Empatia

Buon utilizzo di Office

Gestione del multi-tasking

Strumenti

Excel

Word

Outlook

Descrizione del lavoro

ADDETTI / E AL CUSTOMER CARE PART TIME

Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.

Overview

Le risorse scelte, dopo un periodo di formazione propedeutico all'inserimento, saranno in grado di lavorare in ambito ENERGIA E FORNITURE ELETTRICHE.

Responsibilities

• assistVPN>azione telefonica informativa via mail, via chat o via telefono; servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte dei clienti in merito al contratto e ai pagamenti;
• gestione del back-office legato a tali attività.

Qualifications

• è gradita esperienza pregressa nel customer care
• ottima comunicazione e capacità di ascolto
• empatia e disponibilità verso la clientela
• ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
• orientamento all\'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Offer and Training

Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento. Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 oppure 30 ORE SETTIMANALI dal lunedì - domenica 8 / 22.

Location

Sede di lavoro : Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud).

Legal/Compliance

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004