Customer care lingua olandese (JN -102025-679167)

Adecco Talent Attraction; Torino; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del customer care cerca un professionista per gestire richieste in olandese. La posizione richiede fluente olandese, capacità comunicative e un'attitudine problem solving. Offri un supporto professionale ai clienti, migliorando la loro esperienza. Un'opportunità di crescere in un ambiente stimolante e collaborativo offerta dall'azienda.

Competenze

• Esperienza pregressa in customer care o supporto tecnico è preferibile.
• Ottime capacità relazionali e positiva attitudine.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono e chat.
• Fornire supporto tecnico e inoltrare richieste al reparto competente.
• Collaborare con il team tecnico per risolvere problematiche.
• Garantire soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

Conoscenze

Fluente olandese

Ottime capacità comunicative

Autonomia

Problem solving

Descrizione del lavoro

Overview

Per un\'importante realtà aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato olandese.

La posizione offre l\'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilità di fare la differenza per i clienti.

Responsibilities

• Gestirai con professionalità le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.
• Fornirai supporto tecnico o, se necessario, ti occuperai di inoltrare le richieste al reparto competente.
• Collaborerai con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche.
• Ti impegnerai a garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un\'esperienza positiva.

Qualifications

• Un livello fluente di olandese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).
• Preferibilmente, un\'esprienza pregressa in ruoli simili, come il customer care o il supporto tecnico.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, unite a un\'attitudine positiva.
• Autonomia, spirito di iniziativa e un\'approccio orientato al problem solving.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016 / 679).

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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