Customer care lingua francese (1175353)

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Customer Service con lingua francese da inserire nel team di Milano. Il candidato ideale avrà un ruolo cruciale nella gestione delle richieste dei clienti, assicurando un servizio professionale e preciso. E' richiesta esperienza pregressa in customer service e una conoscenza avanzata del francese. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale con opportunità di crescita.

Servizi

Formazione iniziale

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Livello avanzato (C1 o superiore) di lingua francese richiesto.
• Precedente esperienza in ruoli di customer service.
• Familiarità con ambienti dinamici e interculturali.

Mansioni

• Gestire gli ordini e le richieste dei clienti.
• Gestire i reclami in maniera professionale.
• Registrare informazioni nel gestionale dedicato.

Conoscenze

Capacità relazionali

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Software CRM

Piattaforme e-commerce

Descrizione del lavoro

Overview

FILIALE : MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:

Customer Service con lingua francese da inserire presso la sede di Milano.

La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale.

Responsabilità principali

• Acquisizione e gestione degli ordini e delle richieste dei clienti;
• Gestione dei reclami;
• Registrazione delle informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale;
• Attività di back office.

Requisiti richiesti

• Livello avanzato (C1 o superiore) di lingua francese. La conoscenza di altre lingue europee è considerata un plus.
• Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative, forte orientamento al cliente, problem solving e attenzione ai dettagli.
• Familiarità con software CRM e piattaforme di e-commerce.
• Capacità di lavorare in ambienti dinamici e multiculturali.

Cosa offriamo

• Formazione iniziale con corso pre assuntivo formatemp
• Ambiente di lavoro internazionale e stimolante, con opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Orario di lavoro

Full time o part time su turni dal lunedì alla domenica.

Sede di lavoro : Milano, zona Lancetti.

Informazioni sull’azienda

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Privacy e riferimenti

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

by helplavoro.it