CUSTOMER CARE ITALIA/ESTERO

Tazzetti; Torino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei fluidi refrigeranti cerca un Customer Care per gestire ordini e sviluppare relazioni con i clienti. Il candidato ideale ha esperienza in contesti dinamici e deve avere buone capacità comunicative e di negoziazione. È necessaria una laurea o diploma, con conoscenze in lingua inglese e preferibilmente in francese e/o tedesco. Sede di lavoro a Torino, con opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 2/3 anni in ruolo analogo.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita conoscenza della lingua francese e/o tedesca.

Mansioni

• Gestire ordini di vendita e spedizioni.
• Sviluppo di prospect nazionali e internazionali.
• Follow up dei contatti generati da attività di marketing.

Conoscenze

Capacità comunicative

Negoziazione diretta

Autonomia operativa

Gestione ordini

Customer Satisfaction

Formazione

Laurea o diploma

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Tazzetti, , leader europeo nell’industria dei fluidi refrigeranti e gas speciali, tecnologie e servizi ambientali ricerca a supporto dell’area commerciale un / a

CUSTOMER CARE ITALIA / ESTERO

Il / la candidato / a, si richiede abbia maturato un’esperienza preferibilmente in un contesto industriale dinamico e strutturato gestendo ordini di vendita, l’organizzazione delle spedizioni e lo sviluppo clienti, nel rispetto delle linee guida e del budget impartiti dal Gruppo.

In particolare sarà responsabile del contatto con i clienti nazionali ed internazionali consolidati e del loro sviluppo :

• Sviluppo di prospect;
• Inserimento ordini e gestione degli ordini di vendita;
• Gestione ed organizzazione di spedizioni UE ed Extra UE, via terra e via mare (shipping);
• Gestione dei relativi documenti di spedizione;
• Follow up dei contatti generati da attività di marketing;
• Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti e raggiungimento di un ottimo livello di Customer Satisfaction.

Requisiti richiesti :

• Laurea o diploma,
• Gradita esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni in ruolo analogo all’interno di aziende strutturate e modernamente organizzate,
• Buone capacità comunicative, di relazione e di negoziazione diretta con i clienti ed autonomia operativa maturata in contesti dinamici,
• Buona conoscenza della lingua inglese e gradita conoscenza della lingua francese e / o tedesca,
• Buon utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi (MS Office).

Completano il profilo :

• Flessibilità nella gestione dell’attività e degli orari lavorativi
• Automunito / a (la sede non è raggiungibile da mezzi pubblici)
• Residenza in Torino o prima cintura

Reale è l’opportunità di crescita professionale a fronte dei risultati ottenuti.

Si invitano gli interessati a inviare CV dettagliato a Tazzetti, Corso Europa 600 / A, 10088 Volpiano (TO), citando il RIF : CC / 148.

Si prega di prendere visione dell’informativa privacy candidati presente al seguente link.

TAZZETTI - Privacy

L’invio della candidatura autorizza la società al trattamento dati secondo quanto riportato nell’informativa suddetta.