Customer care inbound servizi bancari carte e pos

Etjca spa roma; Milano; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di contatto leader cerca un'Addetta/o al Call Center per assistenza telefonica inbound nel settore bancario. Offriamo un contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga e smart working dopo affiancamento. Richiesta diploma, buona dialettica e esperienza nel customer service. Sede di lavoro a Legnano con formazione pre contrattuale e rimborso spese. Disponibilità a turni da lunedì a domenica, 06:00 - 24:00.

Servizi

Formazione professionalizzante

Rimborso spese

Possibilità di smart working

Competenze

• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Pregressa esperienza nel customer service.
• Capacità di lavorare in team e flessibilità.

Mansioni

• Assistenza telefonica inbound nel settore bancario.
• Supporto per conti online e Internet Banking.
• Gestione delle richieste da parte degli esercenti.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione

Orientamento al raggiungimento dei risultati

Conoscenza del mondo bancario e finanziario

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking

Si offre:

• Formazione professionalizzante pre contrattuale dall' 19/01/2026 al 02/02/2026, in presenza (LEGNANO) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali
• ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
• Sede di lavoro: LEGNANO

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.