Customer care inbound lingua tedesca madrelingua (c2) e inglese b2 FULL SMART WORKING

Etjca SpA Roma; Fiumicino; Remoto; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound per assistenza clienti. Richiesti tedesco madrelingua, inglese B2 e ottima padronanza dell'italiano. Offerto contratto iniziale in smartworking con possibilità di proroghe. La sede è a Parco Leonardo, Fiumicino.

Competenze

• Conoscenza della lingua tedesca obbligatoria al livello C1/C2.
• Conoscenza della lingua inglese minima B2.
• Ottima padronanza della lingua italiana.

Mansioni

• Assistente clienti in chiamate entranti.
• Gestire le richieste tramite il servizio.

Conoscenze

Conoscenza del tedesco livello madrelingua

Conoscenza dell'inglese livello B2

Buone capacità comunicative

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Roma Contact è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale :

Operatore Call Center Inbound (no attività di vendita)

Conoscenza dellivello di tedesco madrelingua (o livello C1-C2) + conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima conoscenza della lingua italiana per attività di assistenza clienti inchiamaata entrante (inbound).

Modalità di lavoro

SMARTWORKING (Il primo giorno di contratto è in sede presso Parco Leonardo per il ritiro del pc)

Dettagli dell'offerta

• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe
• 30 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 10 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria di attività del servizio 08.30-19.30
• Inquadramento : II livello CCNL Telecomunicazioni

Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua tedesca livello madrelingua (C1 / C2) obbligatoria
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 - obbligatoria
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

Sede aziendale : PARCO LEONARDO-FIUMICINO

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.