Customer Care Inbound Lingua Francese Madrelingua (C2) E Inglese B2 Full Smart Working

Etjca S.P.A.; Fiumicino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Operatore Call Center Inbound con conoscenza della lingua francese a livello madrelingua e buona conoscenza dell'inglese. Il candidato ideale deve avere un diploma o laurea e ottime capacità comunicative. La posizione è part-time, con la possibilità di lavorare in smart working, dopo un giorno in sede. Offriamo un contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.

Competenze

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua è obbligatoria.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 è obbligatoria.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
• Connessione Internet stabile è fondamentale per lo smart working.

Mansioni

• Assistenza clienti in chiamata entrante.
• Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle chiamate.

Conoscenze

Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2)

Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)

Ottima padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Roma Contact ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, la seguente figura professionale :

Operatore / Operatrice Call Center Inbound (no attività di vendita)

con conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2), buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) e ottima padronanza della lingua italiana, per attività di assistenza clienti in chiamata entrante (inbound).

Modalità di lavoro

Lavoro in smart working ,primo giorno in sede a Parco Leonardo per il ritiro del PC aziendale.

Dettagli dell'offerta

• Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.
• Part-time 20 ore settimanali, con richiesta di disponibilità per eventuali ore supplementari retribuite.
• Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08 : 30 – 19 : 30; il sabato fascia oraria 08 : 30 – 13 : 00.
• Inquadramento : II livello – CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti richiesti

• Conoscenza della lingua francese a livello madrelingua (C1 / C2) – requisito obbligatorio.
• Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2 – requisito obbligatorio.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Diploma o laurea.
• Disponibilità a lavorare part-time e a svolgere eventuali ore supplementari.
• Buone capacità comunicative, problem solving e uso del PC.
• Connessione Internet stabile, requisito fondamentale per lo smart working.
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus.

#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

Settore : Telecomunicazioni

Ruolo : Customer Service

Tipo di occupazione : SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione