Customer Care Inboun Lingua Tedesca

Randstad Italia; Ascoli Piceno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento è alla ricerca di un/una Addetto/Addetta Customer Care Estero. La figura si occuperà di gestire richieste e segnalazioni dei clienti esteri, fornendo soluzioni rapide e documentando le interazioni. È richiesta esperienza pregressa, ottime capacità di comunicazione e conoscenze fluente dell'inglese e del francese. Il lavoro si svolgerà a Teramo, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo.
• Familiarità con strumenti informatici di base.
• Conoscenza della lingua inglese e francese fluente.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti esteri tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti esteri per migliorare il servizio.

Conoscenze

Ottime capacità di ascolto e comunicazione

Esperienza pregressa

Familiarità con strumenti informatici di base

Conoscenza della lingua inglese (fluente)

Conoscenza della lingua francese (fluente)

Descrizione del lavoro

Posizione: ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE ESTERO

Luogo di lavoro: Teramo

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 09 alle 18

Offerta Contrattuale: Ral commisurata all’esperienza

Di cosa ti dovrai occupare?

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti esteri tramite telefono, email o chat;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti esteri per migliorare il servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;
• Familiarità con strumenti informatici di base;
• Conoscenza della lingua inglese (fluente) e francese (fluente) costituiscono un requisito imprescindibile.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Il servizio si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.