Customer Care francese ottimo

ADECCO ITALIA S.p.A.; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante fornitore di servizi per il lavoro cerca Addetti/e al customer care e al back office part-time a Vimodrone. Richieste ottime capacità comunicative, buona gestione telefonica, e possesso di un diploma. È richiesta anche la conoscenza del francese. Si offre contratto iniziale di somministrazione con possibilità di smart working dopo formazione.

Competenze

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Richiesta esperienza nel customer service.
• Conoscenza della lingua inglese è un plus.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico.
• Gestione delle informazioni e lamentele dei clienti.
• Supporto in smart working dopo formazione.

Conoscenze

Capacità di gestione telefonica

Ottime doti comunicative

Utilizzo strumenti informatici

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo francese.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.
La conoscenza della lingua inglese è un plus.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno, su turni tra le 8 e le 18 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Dopo un adeguato periodo di formazione in sede, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità per i video colloqui e per iniziare l'attività dal 09/2025.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione di 3/4 mesi + proroghe, CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

work&study


Esperienze lavorative:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Lingue conosciute:
Francese: Comprensione Ottimo

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello contratto: 03 impiegati d'ord., op.specializzati