Customer care estero

Randstad Italia; Vercelli; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di selezione del personale cerca un Customer Care Specialist per gestire il ciclo di vita degli ordini, con particolare focus su clienti esteri. La posizione richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e competenze informatiche avanzate. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione compresa tra 28.000 e 34.000 euro, in un ambiente moderno e dinamico. La sede di lavoro si trova a pochi km da Vercelli, non raggiungibile con mezzi pubblici.

Competenze

• Pregressa esperienza in ruolo analogo è indispensabile.
• Conoscenza del francese sarebbe preferibile.
• Disponibilità ed interesse all'apprendimento sono richiesti.

Mansioni

• Gestire il ciclo di vita dell'ordine dai clienti esteri.
• Collaborare con figure senior e il direttore commerciale.
• Eseguire l'imputazione dei dati e la gestione logistica.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza degli strumenti informatici

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Hai esperienza in un customer care, magari di una grande azienda, e vorresti trovare oggi una realtà super dinamica dove poter concretamente fare la differenza?

Continua a leggere, abbiamo l'opportunità per te!

Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ed è ora alla ricerca di un

CUSTOMER CARE SPECIALIST ESTERO

Si offre:

• Inquadramento: contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• Retribuzione: a seconda della tua pregressa esperienza, in una fascia di r al tra i 28 ed i 34000 euro

Orari: dal lunedì al venerdì in orario giornata indicativo tra le 8-12 e le 14- 18 ( ne parlerai meglio ad un eventuale colloquio in modo da calibrarlo sulle effettive necessità dell'ufficio) Smartworking non attuabile

Luogo di lavoro: La tua sede sarà a pochi km da Vercelli, non raggiungibile con mezzo pubblico: troverai un ambiente veramente moderno, organizzato ed ergonomico, comodo da raggiungere anche da zona Santhià, Crescentino, Trino e Casale Monferrato.

La nostra azienda partner è una storica azienda sul territorio, riferimento produttivo nel suo settore.

Di che cosa ti occuperai?

Il tuo lavoro sarà legato al ciclo di vita dell'ordine (presa, gestione, controllo, evasione) ed avrà una routine legata alla gestione ed eventuale customizzazione delle richieste dei clienti (più del 50% esteri); sarà tua responsabilità l'imputazione dei dati, la gestione della parte logistica (dalla richiesta di groupage/spedizione al controllo dei documenti).

Lavorerai a stretto contatto con una figura senior e con il direttore commerciale.

Che caratteristiche pensiamo tu debba avere?

• Ottima conoscenza della lingua inglese ( se tu conoscessi una seconda lingua sarebbe preferibile e se quella seconda lingua fosse il francese sarebbe decisamente preferenziale)
• Ottima conoscenza degli strumenti informatici
• imprescindibile pregressa esperienza in analogo ruolo
• Intraprendenza, disponibilità ed interesse all'apprendimento
• Flessibilità ed ottima capacità di lavorare per obbiettivi e per scadenze

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/